Ja, du kannst per Telefon bestellen, wenn du Hilfe oder Tipps benötigst, bevor du deine Bestellung abschließt. Kontaktiere unseren Kundenservice unter
Deutschland : +49 211 959 89698 (Lokaltarif Festnetz / Mobiltarife gemäß Anbieter)
Österreich : +43 720 817796 (Lokaltarif Festnetz / Mobiltarife gemäß Anbieter)
Schweiz: +41 21 588 03 71 (Lokaltarif Festnetz / Mobiltarife gemäß Anbieter), wenn du deine Bestellung über einen unserer Berater aufgeben möchtest. Du erreichst unseren Kundenservice unter folgenden Zeiten (ausgenommen an französischen Feiertagen):
• Montag bis Donnerstag: 9:00 - 13:00 Uhr / 14:00 - 17:00 Uhr
• Freitag: 9:00 - 12:30 Uhr
Bitte beachte, dass du für eine Bestellung per Telefon folgende Angaben bereithalten musst:
• die 16-stellige Nummer deiner Kreditkarte;
• das Gültigkeitsdatum deiner Karte;
• den Sicherheitscode deiner Karte (die letzten 3 Ziffern auf der Rückseite deiner Karte).
Wir werden des Weiteren nach deinem 3D Secure Passwort fragen, um deine Zahlung zu authentifizieren und abzuschließen (siehe auch Was bedeutet 3D Secure?).
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