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• Ma commande est toujours en cours de préparation, qu'est-ce que cela signifie?
• Comment suivre la livraison de ma commande ?
• Comment puis-je modifier mon adresse de livraison?
• Mon adresse de livraison peut-elle être différente de mon adresse de facturation ?
• Que faire si je suis absent lors de la livraison de ma commande ?
• Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Que dois-je faire?
• Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, est-ce normal?
• Mon colis est abimé, que faire ?
• Que faire si le contenu de mon colis est endommagé ?
• Le suivi de colis indique que ma commande a été retournée à l'expéditeur. Pouvez-vous me relivrer ma commande ?