Ik heb geen bericht ontvangen over de ontvangst van mijn zending bij het afhaalpunt. Waarom ?

Als je geen bericht hebt ontvangen over de ontvangst van je zending, is het mogelijk dat deze nog niet bij het afhaalpunt is afgeleverd. Zo ja, dan kun je de opvolging van je bestelling met een klik op de tracking-link raadplegen die je hebt ontvangen in de e-mail betreffende de verzending van je bestelling.
Zorg ervoor dat het e-mailadres dat je bij het plaatsen van je bestelling hebt ingevuld geen fouten bevat.
Controleer in je mailbox tevens of de e-mail ter bevestiging van je bestelling niet werd beschouwd als spam en werd geplaatst in je “ongewenste e-mails”.