Mijn bestelling is gedeeltelijk of geheel geannuleerd terwijl ik een tegoed heb gebruikt voor het betalen van mijn online aankoop.

In het geval dat één of meer artikelen worden geretourneerd, ontvang je een nieuw tegoed dat overeenkomt met het gebruikte tegoed (Let wel, dit nieuwe tegoed zal uitsluitend geldig zijn in de online shop en kan niet worden gebruikt in een fysieke winkel).
Als je aankoop wordt gecompleteerd met een andere wijze van betaling zoals een  of PayPal, en in het geval dat het terug te betalen bedrag groter is dan het bedrag van het tegoed, wordt het verschil teruggestort op je bankrekening.