Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten.

Wenn du die Bestellung mit deinem Kundenkonto aufgegeben hast:

• Prüfe, ob deine E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist, wenn du dich mit Mein Account verbindest. Ist dies nicht der Fall, so korrigiere die E-Mail-Adresse (siehe dazu Wie kann ich meine persönlichen Angaben ändern?).
• Prüfe, ob deine Bestätigungs-E-Mail nicht in den Spam-Ordner bzw. Ordner für unerwünschte Werbung verschoben wurde.
• Du kannst auch unter „Mein Account/Meine Bestellungen“ prüfen, ob deine Bestellung ordnungsgemäß aufgegeben wurde.

Wenn du die Bestellung als Gast aufgegeben hast:

• Prüfe, ob deine Bestätigungs-E-Mail nicht in den Spam-Ordner bzw. Ordner für unerwünschte Werbung verschoben wurde.

Wenn du Fragen hast, kontaktiere unseren Kundenservice.