Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren (met uitzondering van cadeaubonnen). We sturen je een e-mail om te bevestigen dat je retourzending is verwerkt.
Je vindt onze stapsgewijze instructies hier.
Wat als ik mijn hele bestelling heb geretourneerd?
Als je recht hebt op een volledige terugbetaling, annuleren we alle resterende betalingen en storten we alles wat je al hebt betaald terug op de kaart die je hebt gebruikt voor de betaling.
Wat als ik enkele artikelen heb geretourneerd?
Als je recht hebt op een gedeeltelijke terugbetaling die hoger is dan het rest saldo van je bestelling, dan brengen we eerst het bedrag in mindering op het rest saldo. Vervolgens storten we het verschil terug op de kaart waarmee je de aankoop hebt betaald.
Als de gedeeltelijke terug te betalende bedrag lager is dan het rest saldo van je bestelling, brengen we het bedrag in mindering op het rest saldo. Het rest bedrag verdelen we dan gelijkmatig over de rest van je betalingen.
Als je nog vragen hebt over je Klarna account, kan je hier contact opnemen met de Klarna Klantenservice.
We moedigen je aan om Klarna op een verantwoordelijke manier te gebruiken. Het te laat of niet betalen van Klarna-betalingen kan invloed hebben op je gebruik van Klarna in de toekomst.
Voor meer informatie, zie de FAQ's op de Klarna-website hier.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.